FAQ - Pytania i odpowiedzi
Kontakt
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
shop@beige.pl
+48 508 117 190
1.Czy może mi ktoś doradzić jaki model wybrać przez telefon ?
Tak w tym celu skontaktuj się z nami na nr tel. +48 508 117 190 dobierzemy indywidualnie model , uwzględniając wymiary krój i oraz odcień. Jesteśmy do dyspozycji w codziennie w godzinach 9.00-20.00
2.Jak mogę dobrać odpowiedni dla mnie rozmiar?
Aby odpowiednio dobrać rozmiar należy skorzystać z tabeli rozmiarów: Tabela wymiarów sylwetki oraz zasugerować się opisem na karcie produktu. Nie mierzymy produktu na płasko wymiary mamy dopsasowane w obwodach do tabeli tak żeby zachować krój i i formę produktu.
3.Jak szybko są realizowane zamówienia?
Przewidywany czas realizacji zamówienia dla przesyłek
krajowych to 1-5 dni robocze. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych.
4.Jak dokonać zwrotu?
Każdy produkt, który jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne metki może zostać zwrócony lub wymieniony bez podania przyczyny. Konsument powinien przesłać zwracany Towar wraz z formularzem zwrotu na adres:
Stare Bystre 414,
34-407 Stare Bystre
5.Jakie płatności są akceptowalne?
Akceptujemy klasyczny przelew bankowy, płatność poprzez Autopay, PayPo , Płatności24.pl, Impost Pay, Google Pay, oraz płatność za pobraniem.
6.Jak mogę dokonać zwrotu?
Każdy produkt, który jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne metki może zostać zwrócony lub wymieniony bez podania przyczyny. Konsument powinien przesłać zwracany Towar wraz z formularzem zwrotu na adres:
BEIGE
Stare Bystre 414
34-407 Stare Bystre
7.Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, który pozwoli Ci śledzić status dostawy.
8.Ile dni od dnia zakupu mam na dokonanie zwrotu towaru?
Klient może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży. Termin liczony jest od daty dostarczenia Produktu Klientowi.
9.Po czyjej stronie leży koszt wysyłki zwrotu?
Koszt wysyłki zwrotu leży po stronie kupującego.
10.Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu
Tak, możesz zmienić lub anulować zamówienie, o ile nie zostało ono jeszcze potwierdzone jako przyjęte do realizacji. Skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej.
11.Gdzie znajdę formularz zwrotu?
Formularz zwrotu możesz pobrać tutaj.
12.W jakich godzinach można skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?
Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach
9.00-17.00
Newsletter